El 10 de septiembre de 2026, text+ fue adquirida oficialmente por Truecaller. Quiero compartir por qué decidimos unirnos a ellos y qué significa esto para las personas que usan nuestro servicio.
Recuerdo cuando el sonido del teléfono era algo que esperábamos con gusto. Por lo general, significaba que llamaba un amigo o alguien con quien queríamos hablar. Hoy, un número desconocido nos hace dudar a casi todos. Incluso un nombre conocido puede dejarnos preguntándonos si una llamada o un mensaje es real.
Esa pérdida de confianza me entristece. En un mundo donde tantas personas ya se sienten desconectadas, necesitamos más razones para hablar entre nosotros.
Lanzamos text+ en 2009 para que a las personas les resultara más fácil y económico mantenerse en contacto. Durante muchos años, la prevención del spam fue una parte relativamente pequeña de nuestro trabajo. En los últimos años, eso ha cambiado radicalmente en toda la industria de las comunicaciones. Ya sea que operes una app de mensajería o una red inalámbrica, combatir el spam y a los estafadores es hoy una responsabilidad fundamental. En text+, es una prioridad central de nuestro equipo de ingeniería.
Siempre nos hemos tomado esa responsabilidad en serio. Tenemos tolerancia cero con quienes usan nuestra plataforma para estafar a otros. Pero a medida que los métodos de los estafadores se vuelven más sofisticados, y la IA les da nuevas herramientas, sabíamos que necesitábamos más ayuda.
Esa fue una de las razones por las que nos acercamos a Truecaller y, finalmente, decidimos formar parte de la empresa.
Truecaller lleva años ayudando a las personas a identificar quién llama y a evitar el spam y las estafas. En India y en muchos otros países, es una parte habitual de cómo la gente decide si contestar el teléfono. Sus herramientas de identificación de llamadas y protección contra el spam sirven a cientos de millones de personas en todo el mundo.
Unirnos a Truecaller nos da más tecnología, experiencia y conocimiento para respaldar una responsabilidad que siempre hemos asumido. Estamos redoblando nuestra apuesta por la seguridad y la protección.
Ese trabajo ya está en marcha. Estamos incorporando la tecnología de identificación de llamadas de Truecaller en text+ para ayudar a nuestros usuarios a saber mejor quién los llama. También aprovecharemos su experiencia para mejorar la forma en que identificamos y detenemos el spam y las estafas que se originan en nuestra plataforma. Nuestra responsabilidad incluye tanto proteger a nuestros usuarios como evitar que nuestro servicio se use para hacer daño a otros.
Si quieres ver un buen ejemplo del trabajo que hace Truecaller, visita el nuevo Scam Checker de Truecaller (verificador de estafas). Es una herramienta gratuita que te permite verificar números de teléfono y enlaces sospechosos, o describir una posible estafa y encontrar reportes relacionados de otras personas. No necesitas una cuenta de Truecaller para usarla.
Compartiremos más a medida que nuestro trabajo conjunto llegue a los usuarios de text+. El objetivo es sencillo: hacer de text+ un lugar más seguro para conectarse y ayudar a recuperar la confianza en las llamadas y los mensajes que recibimos.
Las telecomunicaciones solo funcionan cuando la gente puede confiar en ellas. Desde 2009 hemos ayudado a las personas a mantenerse conectadas. Unirnos a Truecaller es la forma en que queremos que esas conexiones sean más seguras.
Muy pronto, más novedades.
Scott Lahman
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