Ir al contenido principal
Legal

Términos de Servicio

Revisada: 1 de septiembre de 2025. Estos Términos de Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en el presente documento, rigen el uso de los Servicios que usted solicita u obtiene de textPlus, Inc.

Ver la Política de Privacidad

01

Acuerdo y Elegibilidad

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y los términos y políticas adicionales que puedan incorporarse al momento de descargar nuestra aplicación (en conjunto, el "Acuerdo"), rigen el uso por parte del cliente ("Cliente", usted/su) de los Servicios que usted solicita u obtiene de textPlus, Inc. y/o sus filiales ("textPlus", nosotros/nuestro). LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE, EN SU TOTALIDAD, ANTES DE UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO DE textPlus.

USTED DECLARA QUE TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE. ADEMÁS, SI ESTÁ CELEBRANDO ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UNA EMPRESA, DECLARA QUE TIENE AUTORIDAD PARA: (1) REGISTRAR LA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL QUE REPRESENTA, INCLUYENDO CUALQUIER AGENTE AUTORIZADO/EMPLEADO DE DICHA ENTIDAD, COMO USUARIOS DEL SERVICIO DE LA EMPRESA; Y (2) VINCULAR A LA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL QUE REPRESENTA, INCLUYENDO CUALQUIER AGENTE AUTORIZADO/EMPLEADO DE DICHA ENTIDAD, A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. EN ADELANTE, USTED, LA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL QUE REPRESENTA, INCLUYENDO CUALQUIER AGENTE AUTORIZADO/EMPLEADO DE DICHA ENTIDAD QUE SERÁ USUARIO AUTORIZADO DEL SERVICIO DE LA EMPRESA, SERÁ DENOMINADO "CLIENTE". SI USTED NO TIENE DICHA AUTORIDAD, NO TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE, O NO DESEA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO, NO UTILICE, NI PERMITA QUE NADIE MÁS UTILICE, NUESTROS SERVICIOS. EL USO DEL SERVICIO DE LA EMPRESA POR PARTE DEL CLIENTE CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO POR PARTE DEL CLIENTE (O LA RATIFICACIÓN DE UNA ACEPTACIÓN PREVIA).
ESTE ACUERDO CONTIENE RENUNCIAS AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y A LA PARTICIPACIÓN EN ACCIONES COLECTIVAS.

Si el Cliente está obteniendo servicios de voz de nuestra parte, el Cliente declara y garantiza que ha leído y comprendido, y acepta, el Aviso de Divulgación de Servicios de Emergencia (911) (el "Aviso 911") publicado en /es/911-disclosures y actualizado periódicamente, el cual se incorpora al presente documento y forma parte del mismo.

02

Servicios

General

Ofrecemos aplicaciones de software descargables ("Apps") para dispositivos móviles que permiten a los clientes enviar y recibir mensajes de texto, tanto de forma individual como en grupos, y que también permiten ciertos servicios de llamadas (en conjunto, "Servicios"). Las Apps están disponibles actualmente bajo los nombres "textPlus", "text+", "Nextplus" y "next+", y pueden utilizar marcas o nombres comerciales adicionales o diferentes según nuestro exclusivo criterio.

Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años para utilizar cualquier Servicio de textPlus, o si reside en la Provincia de Quebec, 14 años de edad o más, o si reside en el Estado de California, 16 años de edad o más. Si no cumple con los requisitos de edad mínima anteriores, no utilice ningún Servicio de textPlus. Si tiene menos de 18 años, su padre, madre o tutor legal también debe leer y aceptar quedar vinculado por este Acuerdo. Las clasificaciones proporcionadas en Apple App Store, Google Play, o cualquier punto de descarga futuro de nuestras Apps reflejan pautas de contenido y no modifican los requisitos de edad mínima para celebrar un acuerdo vinculante para utilizar los Servicios.

Opciones de Servicio

Nuestros Servicios están disponibles en versiones gratuitas, de pago y de pago premium. La versión premium se cobrará en modalidad de suscripción, a las tarifas establecidas en Apple App Store y Google Play, según se modifiquen periódicamente, o en otros lugares donde podamos ponerlas a disposición ocasionalmente. Se le pedirá que seleccione la versión que desea recibir al momento de descargar la App.

Servicios de Voz

Nuestra App incluye la posibilidad de realizar o recibir llamadas de voz hacia o desde otros usuarios de la App utilizando los números de teléfono textPlus del Cliente de forma gratuita ("Llamadas en la App"). Además, puede optar por habilitar la App para (i) realizar llamadas de voz a usuarios que no utilizan la App en teléfonos tradicionales y/o (ii) recibir llamadas de voz de usuarios que no utilizan la App en teléfonos tradicionales ("Llamadas Fuera de la Red") por una tarifa. Los planes de Llamadas Fuera de la Red están disponibles a tarifas por minuto ("Estándar Fuera de la Red") o bajo una suscripción premium de llamadas ilimitadas ("Premium Fuera de la Red"). Dichos planes pueden incluir ciertos territorios, según lo determinemos periódicamente, o pueden excluir o incluir tarifas incrementadas para ciertas rutas.

Configuración de Cuenta

Al descargar la App, se le pedirá que ingrese cierta información, ya sea dentro de la App, según se indique, para establecer su cuenta para los Servicios (la "Cuenta"). El perfil de su Cuenta requerirá cierta información personal (como nombre, dirección de correo electrónico) y le dará la opción de incluir información personal adicional. Puede eliminar o modificar la información personal opcional proporcionada en cualquier momento a través de la función "Mi Perfil" en su Cuenta. Toda la información ingresada en su Cuenta se mantendrá de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en /es/privacy. Usted declara y garantiza a textPlus que: (i) toda la información de registro requerida que envíe es veraz, actual, exacta y completa, y (ii) mantendrá la exactitud y completitud de dicha información proporcionándonos actualizaciones según sea necesario. Usted acepta que podemos usar y basarnos en cualquier información proporcionada por usted para todos los fines relacionados con su uso de los Servicios.

Modificaciones a los Servicios

Podemos modificar, actualizar, reemplazar o discontinuar cualquier Servicio en cualquier momento, a nuestra exclusiva y absoluta discreción. En caso de que discontinuemos un Servicio, haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificarle con al menos treinta (30) días de anticipación a dicha discontinuación. En ningún caso seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, actualización, reemplazo o discontinuación de cualquier Servicio.

Limitaciones del Servicio de Voz

textPlus no incluye todas las funciones de un teléfono fijo o inalámbrico, y no es un sustituto del mismo. Consulte /es/911-disclosures para conocer los términos especiales relacionados con la realización de llamadas de Emergencia al 911 en Canadá y los Estados Unidos a través de nuestras aplicaciones.

Retención de Datos

No nos comprometemos a mantener ningún contenido de mensajes almacenado, incluyendo imágenes, fotos, grabaciones de audio y video vinculadas a su Servicio por ningún período mínimo de tiempo. Sin limitar lo anterior, todo el contenido del Cliente o de terceros se elimina de nuestros servidores después de veinticuatro (24) meses, y generalmente no más de treinta y seis (36) meses, a partir de su creación. No seremos responsables ante usted por la eliminación de dichos materiales.

03

Pago

Períodos de Prueba

Podemos, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, ofrecer pruebas gratuitas o tarifas introductorias para nuestras suscripciones al Servicio premium ("Pruebas"). Dichas Pruebas estarán sujetas a los términos establecidos al momento de descargar la App, y no tendrán una duración mayor a treinta (30) días a partir de la fecha de descarga de la App. A menos que se establezca expresamente lo contrario en los términos de dicha Prueba, a menos que la suscripción se cancele en su Cuenta antes del trigésimo día, se le cobrará de acuerdo con los términos aplicables a su suscripción.

Tarifas de Suscripción

Las tarifas pagaderas por la mensajería premium de textPlus y/o las llamadas Premium Fuera de la Red ("Tarifas de Suscripción") se establecerán en la App al momento de la descarga y podrán modificarse en ella periódicamente. A menos que se establezca lo contrario en los términos del plan establecidos en la App, se le facturará mensualmente por adelantado todas las tarifas de suscripción, más los impuestos, gravámenes, recargos u otras tarifas gubernamentales o regulatorias aplicables (en conjunto, "Impuestos") asociados con el Servicio. A menos que se indique lo contrario en los términos del plan proporcionados en la App al momento de su suscripción, los cambios en las Tarifas de Suscripción se publicarán en la App con al menos treinta (30) días de anticipación a cualquier aumento. Si no cancela antes de la fecha de entrada en vigor del aumento de las Tarifas de Suscripción, se considerará que ha aceptado las nuevas Tarifas de Suscripción.

Cargos por Llamadas sin Suscripción

La tarifa pagadera por realizar una Llamada Estándar Fuera de la Red a un teléfono tradicional (móvil o fijo) es una tarifa por minuto basada en el país de destino de su Llamada Fuera de la Red. La tarifa pagadera por recibir una Llamada Fuera de la Red (independientemente de su país de origen) es la tarifa por minuto pagadera por realizar una Llamada Fuera de la Red local doméstica. Nuestras tarifas se actualizan en la App periódicamente. Todas las tarifas son exclusivas de Impuestos.

La duración de una Llamada Fuera de la Red se basa en incrementos de un minuto, y las fracciones de minuto se redondearán al minuto siguiente. Las Llamadas Fuera de la Red generalmente se realizan comprando o ganando y usando "textPlus Credits". Puede comprar textPlus Credits en varias denominaciones, generalmente en paquetes de $1, $5, $10 y $20, por adelantado a través de su Cuenta, y los textPlus Credits así comprados se cargarán a su cuenta de Apple App Store o Google Play. Los cargos por las Llamadas Estándar Fuera de la Red que realice, los cuales incluirán los Impuestos correspondientes a menos que se indique lo contrario, se deducirán de sus textPlus Credits. Los textPlus Credits no son reembolsables y no son canjeables por ninguna suma de dinero; sin embargo, Google Play o Apple App Store, según corresponda, pueden ofrecer reembolsos por compras realizadas en o en conexión con la App en ciertas circunstancias. Las circunstancias en las que dichos reembolsos pueden estar disponibles y los procedimientos que debe seguir para solicitarlos se establecen en los respectivos términos de uso de Google Play y Apple App Store. Nos reservamos el derecho de vencer los textPlus Credits si usted no utiliza nuestros Servicios para realizar o recibir una Llamada Estándar Fuera de la Red durante 180 días consecutivos.

Podemos cambiar nuestras tarifas para las Llamadas Estándar Fuera de la Red en cualquier momento sin previo aviso publicando las nuevas tarifas en la App, o en los lugares de nuestro sitio web que designemos periódicamente. Usted es responsable de verificar nuestras tarifas más recientes antes de realizar una Llamada Estándar Fuera de la Red. Si un destino previamente incluido en un paquete de llamadas ilimitadas supera el umbral de costo por minuto que establecemos para ese plan o de otra manera resulta inviable o gravoso para nosotros ofrecerlo en un paquete de llamadas, nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, de retirar ese destino del paquete. Podemos, pero no estaremos obligados a, continuar poniendo a disposición el destino en modalidad de pago por minuto usando textPlus Credits, en cuyo caso indicaremos el cambio en la App antes de la llamada.

Cargos de Terceros

Usted es responsable de todos los cargos de conexión del dispositivo en que incurra al usar textPlus. Si usa textPlus en una red celular (en lugar de a través de Wi-Fi), pueden aplicarse tarifas de datos estándar, según su plan inalámbrico. Y si está viajando fuera de su país de origen, consulte con su operador inalámbrico antes de usar textPlus en una red celular extranjera (en lugar de a través de Wi-Fi), ya que pueden aplicarse cargos de roaming de datos internacionales, los cuales pueden volverse muy costosos rápidamente.

04

Licencia de Servicio; Propiedad Intelectual

Licencia

Al establecer su Cuenta, y en consideración de su pago de todos los cargos aplicables y el cumplimiento de los demás términos del presente documento, textPlus le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, durante la vigencia de este Acuerdo, para usar la App y los Servicios con el fin de participar en comunicaciones de texto y voz no comerciales. Al momento de la rescisión de este Acuerdo o la cancelación de sus Servicios por cualquier motivo, esta licencia limitada se rescindirá automáticamente y usted no tendrá ningún derecho adicional para usar la App o los Servicios.

Propiedad

La App, los Servicios y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos son y seguirán siendo propiedad de textPlus o sus licenciantes y, excepto por la licencia limitada otorgada anteriormente, el Cliente no obtiene ningún derecho o interés en la App, los Servicios ni en ninguna otra propiedad intelectual de textPlus o sus licenciantes. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el contenido de textPlus, que no sean Envíos (según se define más adelante) de los usuarios, incluyendo todo el software, texto, contenido visual y de audio ("Contenido") y nuestras marcas comerciales y logotipos ("Marcas"), son propiedad de nosotros o están licenciados a nosotros y están protegidos por las leyes de los Estados Unidos e internacionales.

Nombres de Usuario, Números de Teléfono textPlus y Otros Identificadores

Nos reservamos el derecho de reclamar cualquier nombre de usuario de textPlus y otros identificadores únicos en nombre de empresas o personas que creamos que pueden tener derechos de marca comercial u otras reclamaciones legales sobre ellos.

Usted es el único responsable de la seguridad de la información de su Cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. textPlus no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.

Es posible que se le proporcione un número de teléfono textPlus para ser utilizado por usted en conexión con textPlus. Los números de teléfono de textPlus son propiedad nuestra (o de nuestros proveedores) y pueden ser reclamados por nosotros si su Cuenta de textPlus se rescinde por cualquier motivo, y para los números de teléfono asociados con el Servicio gratuito de textPlus sin suscripción, debido a inactividad.

Actualizaciones

Usted entiende que nuestros Servicios están en evolución y sujetos a posibles mejoras, actualizaciones y modificaciones. Usted acepta recibir y, si es necesario, instalar todas las actualizaciones de la App y cualquier Servicio utilizado en su dispositivo. Además, reconoce y acepta que es posible que deba actualizar el software y los dispositivos de terceros periódicamente para poder usar la App, y usted es el único responsable de todos los costos asociados con dichas actualizaciones.

Envíos y Mensajes

textPlus puede permitirle enviar material para alojamiento, visualización y distribución a otros ("Envíos"), como publicar o compartir fotos, perfiles, clips de audio y video, y otro contenido. Si nos envía un Envío, nos otorga a nosotros y a nuestras filiales, representantes y cesionarios una licencia no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías, mundial y transferible para mostrar, ejecutar públicamente, distribuir, almacenar, transmitir, reproducir, modificar y de otro modo usar y reutilizar la totalidad o parte de su Envío (y cualquier cosa que creemos usando su Envío) a través de textPlus y la Plataforma textPlus. Nos reservamos el derecho de mostrar publicidad en relación con sus Envíos y de usar sus Envíos para publicitar y promover textPlus.

No estamos obligados a alojar, mostrar o distribuir ningún Envío, y podemos negarnos a aceptar o transmitir Envíos, y podemos eliminarlos de textPlus en cualquier momento. Todos los Envíos, ya sean publicados públicamente o transmitidos de forma privada, son responsabilidad exclusiva de la persona que realiza el Envío. No tendremos ninguna obligación de monitorear o controlar los Envíos y en ningún caso seremos responsables de ningún Envío. Cualquier uso o dependencia de cualquier Envío publicado a través de textPlus es bajo su propio riesgo.

Al enviar un Envío, usted declara y garantiza que es propietario de todos los derechos sobre su Envío o, alternativamente, que tiene el derecho de otorgarnos la licencia descrita anteriormente. También promete que ha pagado y pagará en su totalidad todas las tarifas u otros pagos relacionados con el uso de su Envío. Finalmente, promete que su Envío no infringe los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad u otros derechos legales de ningún tercero.

Los mensajes que envíe usando textPlus están sujetos a nuestra Política de Privacidad, como se describe a continuación.

Comentarios

Siempre agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre textPlus. Usted entiende que no necesariamente podemos responder a los comentarios o sugerencias ni implementarlos, pero si lo hacemos, usted entiende que podemos usarlos sin compensación para usted, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Por la presente, nos otorga una licencia no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías, mundial y transferible sobre cualquier comentario o sugerencia que nos envíe.

05

Soporte

Si tiene preguntas o necesita ayuda para usar textPlus, puede contactarnos a través de un enlace en la App (que requiere registro) que abrirá automáticamente un "ticket" para su consulta. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preguntas o comentarios a gethelp@textPlus.com. Intentamos responder a las preguntas de soporte dentro de las 24 horas, pero no hacemos ninguna declaración, garantía ni compromiso con respecto a los tiempos de respuesta o resolución.

Al usar textPlus, usted consiente que nos comuniquemos con usted por mensaje de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de textPlus puede ser comunicada a nosotros. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta notificarnos de inmediato por correo electrónico a gethelp@textPlus.com, para asegurarse de que sus mensajes no sean enviados a ninguna persona que pueda adquirir su número anterior.

06

Acuerdos y Derechos de Terceros

Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Ante la notificación adecuada, eliminaremos cualquier Envío u otro contenido que viole la ley de derechos de autor. También podemos cancelar las Cuentas de infractores reincidentes. Si cree que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor en relación con su uso del Servicio, envíe a nuestro agente de derechos de autor una notificación con toda la siguiente información:

  • identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega haber sido infringida, o, si varias obras protegidas están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras;
  • identificación del material presuntamente infractor e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material en textPlus;
  • información razonablemente suficiente para permitirnos contactarle, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico;
  • una declaración suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
  • su firma física o electrónica.

Envíe toda la información descrita anteriormente a nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a copyright@textPlus.com. Por favor, no envíe avisos o consultas sobre nada que no sea presunta infracción de derechos de autor a nuestro agente designado.

Enlaces a Otros Sitios Web

textPlus puede contener enlaces a otros sitios web (como en anuncios), o permitir que otros le envíen dichos enlaces. Un enlace al sitio web de un tercero no significa que lo respaldemos ni que estemos afiliados a él. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios web o contenido de terceros es bajo su propio riesgo. Siempre debe leer los términos de uso y la política de privacidad de un sitio web de terceros antes de usarlo. No seremos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con el uso de cualquier contenido, bien o servicio disponible en o a través de cualquier sitio web de terceros.

Otros Acuerdos de Licencia de Usuario Final

Ciertos otros acuerdos de licencia de usuario final y términos de uso (como los publicados por su operador inalámbrico y fabricante de dispositivo móvil) también pueden regir su uso de textPlus. Nada en este Acuerdo pretende reemplazar o modificar ningún acuerdo de terceros del que usted pueda ser parte. Nuestros Términos de Servicio y las políticas incorporadas prevalecerán en caso de conflicto con cualquier otro acuerdo de este tipo.

Políticas de Tiendas de Aplicaciones

Periódicamente, Google Play, Apple App Store u otros puntos de venta/descarga de nuestra App pueden requerir que adoptemos, implementemos o modifiquemos políticas sobre el uso de nuestros Servicios. Dichas políticas incluyen, entre otras, nuestra Política de Estándares de Seguridad Infantil, disponible en /es/compliance y según se modifique periódicamente. Usted es responsable de revisar periódicamente nuestra App y sitio web para conocer todas las políticas vigentes que puedan afectar su Servicio y de cumplir con todas las políticas aplicables.

07

Privacidad

Respetamos su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, disponible en /es/privacy, explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted, y la privacidad que otorgamos a sus mensajes. Al usar textPlus, usted acepta cumplir con nuestra Política de Privacidad.

08

Rescisión

Nos reservamos el derecho de no proporcionar ningún Servicio a ningún usuario y de rescindir cualquier Servicio en cualquier momento, a nuestra discreción.

Si usted viola cualquiera de los términos de su Acuerdo, incluyendo cualquiera de las políticas incorporadas en el mismo periódicamente, podemos, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, suspender alguno o todos sus Servicios o rescindir su Acuerdo con nosotros y su Cuenta. Además, si viola cualquiera de nuestros términos de pago anteriores, podemos cobrarle intereses sobre todos los montos vencidos al menor de uno y medio por ciento (1,5%) mensual o la tasa más alta permitida por la ley aplicable.

Puede cancelar su Servicio en cualquier momento con treinta (30) días de aviso a textPlus, a través de la App o por el método que podamos proporcionar periódicamente. No recibirá un reembolso por ninguna Tarifa de Suscripción prepagada, y seguirá siendo responsable de todos los cargos hasta la fecha de vigencia de la cancelación.

Tras la rescisión o cancelación, puede eliminar toda la información de su Cuenta, incluyendo la información de su Perfil, usando la función "eliminar mi cuenta" en la configuración dentro de la App.

09

Fuerza Mayor

En ningún caso seremos considerados responsables de ningún retraso o falla en el desempeño debida total o parcialmente a actos de la naturaleza u otras causas fuera de nuestro control razonable.

10

Política de Uso Aceptable

Queremos que todos nuestros usuarios aprovechen nuestras tarifas de llamadas, que se encuentran entre las más bajas del sector; de hecho, podemos ofrecer a algunos usuarios planes de llamadas ilimitadas dentro de ciertos países o territorios. Con el fin de prevenir el fraude y el abuso de nuestros planes de llamadas, publicamos esta Política de Uso Razonable (esta "Política") para dejar en claro qué es razonable y está permitido y qué constituye un uso no permitido.

Uso Normal y Razonable

Nuestros Servicios están destinados únicamente para uso personal, individual y no comercial normal. El uso no autorizado o excesivo que supere el uso típico de un individuo puede resultar en la rescisión inmediata del servicio.

Usos No Permitidos

Evaluamos el uso de los clientes y los patrones generales de llamadas en comparación con los niveles típicos de uso permitido de clientes legítimos. Si bien la lista no es exhaustiva, estos son los tipos de usos que se considerarían no permitidos bajo nuestra Política:

  • permitir que otros accedan a su cuenta de textPlus y usen su plan de llamadas;
  • operar un negocio u otra empresa, incluyendo cualquier actividad de telemarketing;
  • operar un centro de llamadas o servicio similar o participar en marcación automática de cualquier tipo;
  • participar en conductas ilegales o fraudulentas; y
  • revender los minutos de su plan de llamadas a terceros.

Uso de los Servicios

Usted es responsable de su uso de nuestros Servicios y de cualquier uso de nuestros Servicios realizado con su dispositivo o bajo su cuenta. Usted acepta no acceder, copiar ni usar de otro modo textPlus, incluyendo nuestro Contenido y Marcas, excepto según lo autorizado por estos Términos de Servicio o de otro modo autorizado por escrito por nosotros. Si decide ingresar un número de teléfono móvil, país u otra información personal en relación con su uso de textPlus, acepta ingresar únicamente el número de teléfono móvil asociado con su cuenta, su país de residencia u origen y otra información personal veraz sobre usted. También acepta no usar ninguno de nuestros Servicios:

  • para violar cualquier ley o regulación;
  • para violar o infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de otras personas;
  • para transmitir cualquier contenido que sea ilegal, abusivo, acosador, racista, odioso, difamatorio o de otra manera objetable a nuestra exclusiva y absoluta opinión;
  • para transmitir imágenes que sean sexualmente explícitas, pornográficas, obscenas o de otra manera objetables a nuestra exclusiva y absoluta opinión;
  • en violación de nuestras Pautas de la Comunidad en /es/safety-security u otras políticas publicadas en nuestro sitio web o en relación con nuestras Apps;
  • para violar cualquier contrato, regla o política que rija el uso de su dispositivo móvil, según lo indicado por su operador inalámbrico y fabricante de dispositivo móvil;
  • para enviar mensajes no deseados, realizar llamadas no deseadas o transmitir publicidad no autorizada o comunicaciones comerciales, como spam y llamadas automáticas;
  • para transmitir cualquier software malicioso o no solicitado;
  • para acechar, acosar o dañar a otra persona;
  • para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, usar un nombre ficticio o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
  • para inducir a error a los destinatarios de cualquier llamada, mensaje de texto u otro mensaje sobre la identidad del Cliente, incluyendo, sin limitación, mediante la creación de una identificación de llamadas falsa (por ejemplo, suplantación de identidad), falsificación de direcciones o encabezados, o la adopción fraudulenta de otras medidas técnicas para tergiversar el origen o la identidad del remitente o la persona que llama;
  • para violar cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas a textPlus;
  • para interferir con o interrumpir textPlus o cualquier otro usuario de nuestros Servicios;
  • para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios y/o a cualquier servicio, cuenta, recurso, sistema informático y/o red conectada a cualquiera de nuestros servidores;
  • para modificar el Servicio o incluir o combinar los Servicios o cualquier dato derivado de los mismos con cualquier otro servicio o producto de cualquier tipo;
  • para usar el Servicio de una manera destinada a evitar incurrir en tarifas o superar cualquier límite de uso aplicable; o
  • para participar en cualquier otra conducta ilegal, fraudulenta o maliciosa, o cualquier conducta diseñada para eludir cualquiera de las prohibiciones anteriores.

Otras prácticas pueden ser relevantes para determinar el uso razonable y nos reservamos el derecho de tener en cuenta cualquier actividad anormal o inusual al tomar una determinación. Podemos rescindir la Cuenta de un usuario o suspender sus suscripciones de inmediato si determinamos que dicho usuario está utilizando algún Servicio en contravención de esta Política de Uso Aceptable u otras políticas de textPlus. También nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento, cuyo cambio entrará en vigor cuando se publique una versión revisada de estos Términos de Servicio en nuestro sitio web.

11

Renuncia de Garantías y Limitaciones de Nuestra Responsabilidad

Renuncia de Garantías

INTENTAMOS MANTENER TEXTPLUS EN FUNCIONAMIENTO, SIN ERRORES Y SEGURO, PERO USTED USA TEXTPLUS BAJO SU PROPIO RIESGO. TEXTPLUS SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A TEXTPLUS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN).

NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE TEXTPLUS, O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O RECURSO VINCULADO A O DESDE TEXTPLUS. NO TENDREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR: (A) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO; (B) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN DE SU ACCESO O USO DE TEXTPLUS; (C) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A O USO DE NUESTROS SERVIDORES O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA; (D) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE TEXTPLUS; (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO EN O A TRAVÉS DE TEXTPLUS POR CUALQUIER TERCERO; O (F) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO PUESTO A DISPOSICIÓN EN O A TRAVÉS DE TEXTPLUS.

NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO EN O A TRAVÉS DE TEXTPLUS O CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO. NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER MATERIAL O INFORMACIÓN DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DE TEXTPLUS SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE HACERLO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE TEXTPLUS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO.

Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NOSOTROS, Y NUESTROS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, AGENTES Y LICENCIANTES NO SEREMOS RESPONSABLES BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI DICHAS PARTES FUERON ADVERTIDAS DE, CONOCÍAN O DEBERÍAN HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE TEXTPLUS.

Ley Aplicable

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y renuncias anteriores pueden no aplicarse a usted. En la medida en que no podamos, en virtud de la ley aplicable, renunciar a ninguna garantía implícita o limitar nuestra responsabilidad, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por dicha ley.

12

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, y a nuestras matrices, subsidiarias, filiales, funcionarios, directores, empleados, consultores y agentes, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos, honorarios de cualquier tipo (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales), que surjan o estén relacionados con: (a) cualquier información (incluyendo sus Envíos, mensajes, comentarios o cualquier otro contenido) que usted o cualquier persona que use su cuenta o dispositivo envíe, publique o transmita usando textPlus; (b) el uso de textPlus por usted o cualquier persona que use su Cuenta o dispositivo; (c) la violación de este Acuerdo por usted o cualquier persona que use su Cuenta o dispositivo; o (d) la violación de los derechos de cualquier tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad por usted o cualquier persona que use su cuenta o dispositivo. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros en la presentación de cualquier defensa disponible.

13

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ninguna norma o disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o en equidad que surja o esté relacionada con textPlus o estos Términos de Servicio o este Acuerdo se presentará únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Los Ángeles, California, y por la presente consiente y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales para los fines de cualquier acción de este tipo.

14

Renuncia al Juicio por Jurado

NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO NI EXIGIRÁ UN JUICIO POR JURADO EN CASO DE LITIGIO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA POR MEDIO DEL PRESENTE AL DERECHO A JUICIO POR JURADO. Las partes reconocen que su renuncia a los derechos de juicio por jurado proporciona a las partes el beneficio mutuo de una interpretación uniforme de este Acuerdo y la resolución de cualquier disputa que surja del mismo, y reconocen la recepción y suficiencia de la contraprestación mutua por dicho beneficio.

15

Renuncia a Acciones Colectivas

Cada parte acepta que todas las reclamaciones presentadas contra la otra se realizarán de forma individual. Con ese fin, y en la medida permitida por la ley aplicable, el Cliente y textPlus renuncian por la presente a su derecho de iniciar, convertirse en parte o permanecer como participante en cualquier acción grupal, representativa, colectiva, de clase o híbrida de clase/colectiva en cualquier tribunal, procedimiento de arbitraje o cualquier otro foro, contra la otra parte.

16

Otras Disposiciones

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de los términos restantes y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Nuestra omisión de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Los encabezados de las secciones en estos Términos de Servicio son solo para referencia y no afectarán la interpretación de ninguna disposición del presente documento. Los términos con mayúscula inicial tendrán los significados que se les atribuyen en estos Términos de Servicio o en la política u otra documentación a la que se hace referencia. A menos que el contexto claramente lo requiera de otro modo, el singular de cualquier término incluirá el plural y viceversa, y los términos de cualquier género incluirán todos los demás géneros.

17

Cambios a los Términos de Servicio

Periódicamente, podemos cambiar estos Términos de Servicio y/o cualquier política a la que se hace referencia en el presente documento. Si cambiamos estos Términos de Servicio, le informaremos publicando los Términos de Servicio de textPlus revisados en el sitio web de textPlus. Dichos cambios entrarán en vigor en la Fecha de Revisión indicada en los Términos de Servicio revisados, a menos que se indique lo contrario. Su uso continuado de textPlus constituye su consentimiento para quedar vinculado por los Términos de Servicio revisados.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Descargar estos Términos